Често задавани въпроси

1. Трябва ли да се регистирам, за да направя поръчка?

Не. Можете да направите поръчка без да създавате профил при нас. Въведените данни ще бъдат използвани за текущата поръчка и няма да бъдат използвани за бъдещи контакти.

2. Кои методи на плащане поддържате?

Към момента поддържаме следните начини на плащане: 1) Плащане с Пощенски паричен превод (известен преди, като "Наложен платеж"). 2) Плащане по банков път. Скоро ще поддържаме и плащания с карта.

3. Кои методи на доставка поддържате?

Към момента поддържаме: 1) Доставка с куриер; 2) Доставка с наш транспорт (при възможност); 2) Покупка от наш магазин;

4. Колко време би отнело да получа поръчката си?

Обикновено стоки на склад се получават на следващия работен ден в зависимост от часа на поръчка. Рядко се случва поръчката да пристигне на втория работен ден. Ако някой от продуктите не е наличен на склад, се налага допълнително уточнение по телефона за датата на доставка.

5. Какви са условията за връщане на поръчани продукти?

По закон имате право да върнете поръчаните продукти в 14 дневен срок, като разбира се са спазени условията по комплектовка и ненарушена опаковка и би било чудесно да се свържете с нас за допълнително уточнение, преди да подадете заявка за връщане на продукт.