Удължена гаранция (до 8 г.)
"Удължената търговска гаранция" е допълнителна гаранция от 1 до 6 (шест) години, в сравнение със законовия гаранционен срок. Това е допълнителна услуга, която се заплаща от клиентите на Бонита Ефект ЕООД.
Търговска гаранция се дава само механични повреди и осигурява безплатен ремонт в срок от 30 дни. Ремонтът обезпечава техническата функционалност и работоспособност на продукта и не включва почистване, настройване, поддръжка или техническа помощ, освен ако не е предвидено друго в отделен договор за услуга. Гаранцията не покрива, части, консумативи, кабели и др.
Дефекти, възникнали по време на периода на удължената гаранция се коригират чрез ремонт на засегнатите части или чрез заместването им. Ако такава поправка е невъзможна или ремонта продължи повече от 30+ дни, продукта следва да се замени с идентичен продукт със сходни характеристики и функции - близки, максимално приблизителни или равни на оригиналният продукт.
Клиентът има право да поиска замяна на продукта и ако в интервал от шест месеца продукта премине повече от три повторни ремонта.
Продуктът получен като замяна, се ползва от покритието на удължена гаранция до изтичане на първоначалният срок.
По време на периода, обхванат от стандартната и удължената гаранция, транспортирането на продуктите до/от оторизиран от Бонита Ефект ЕООД сервиз е за сметка на клиента/ползвателя на продукта (освен ако страните не са се разбрали друго)
Удължената гаранцията е невалидна в случаите на: нехайно или неправилно ползване или съхранение; работа на уредите в неподходящи климатични условия; неправилно включване; отваряне на продукта и самостоятелен демонтаж и монтаж на части от неуторизирани лица, ремонт или модификация на устройствата или схеми на свързване, извършени от клиента или от трети лица; изтрити лепенки на устройствата, вследствие многократен монтаж и демонтаж; природни бедствия, пожар, наводнения, влага, мълнии, токов удар, механичен удар, падане, вибрации, кражба, въздействие на чуждо тяло. Посочените по-горе случаи освобождават „Бонита Ефект ЕООД“ от всякакви отговорности.
Независимо от броя на извършени ремонти на продукта, клиентът не може да претендира за възстановяване на заплатената сума за продукта, след изтичане на стандартната гаранция
След изтичане срока на стандартна гаранция, заявлението за гаранция е обвързващо само с ремонт и/или замяна на удостоверените продукти и същото не може ползва от Клиента, като основание за разваляне на договор за покупко продажба на посочените продукти и възстановяване на заплатена сума.
Удължената гаранция не може да бъде закупена след доставката на продукта.